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系統(tǒng)概述
       隨著我國金融體制的不斷完善和發(fā)展,金融人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)高低,已成為金融企業(yè)在竟?fàn)幹械靡粤⒆愫桶l(fā)展的關(guān)鍵。但是，由于主客觀的原因，當(dāng)前學(xué)員實(shí)習(xí)普遍比較困難，新入行人員能力單一不能立即上崗。如何讓學(xué)生能*大可能符合企業(yè)要求、如何把抽象的理論與豐富的實(shí)踐相結(jié)合、如何提高自身教學(xué)質(zhì)量、如何增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力等等，已是各個(gè)學(xué)校急需解決的難題。
　　LG-RCJ03A 現(xiàn)代商業(yè)銀行模擬教學(xué)平臺(tái)通過案例驅(qū)動(dòng)的方式能夠使金融教學(xué)理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合，它不僅深化了學(xué)生對(duì)銀行金融理論的理解，而且加快了學(xué)生掌握銀行操作技能的過程，讓學(xué)生體會(huì)真正的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程
       在對(duì)于金融專業(yè)學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、模擬軟件應(yīng)用效果、應(yīng)用前景以及軟件平臺(tái)的理論基礎(chǔ)、技術(shù)可行性等諸多方面的調(diào)查研究之后，公司在2003年開發(fā)并且推出了Xbank銀行業(yè)務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)。發(fā)展到目前已經(jīng)是第四個(gè)版本。Xbank銀行模擬教學(xué)平臺(tái)以目前國內(nèi)各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)為參照，在*大程度上還原了各大商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且依照金融專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐要求對(duì)國內(nèi)各大商業(yè)銀行中的所有基本、精品業(yè)務(wù)進(jìn)行了流程腳本設(shè)計(jì)，由老師對(duì)此腳本再根據(jù)自己的教學(xué)安排進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃實(shí)施，采用FLASH這種流行的圖像表現(xiàn)方式，再配以豐富多樣的教學(xué)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得真實(shí)的感性認(rèn)識(shí)。
       LG-RCJ03A 現(xiàn)代商業(yè)銀行模擬教學(xué)平臺(tái)不是一套銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是一套完全針對(duì)教學(xué)而實(shí)施的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)以具體案例為依托，突出重點(diǎn)、進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，不僅使學(xué)生了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的線性操作流程，還通過各項(xiàng)賬務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)使學(xué)生熟悉了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的臺(tái)賬操作，與書本理論知識(shí)相結(jié)合。并且在學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過程中，還有豐富的指導(dǎo)資料及一些銀行人員的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)講解，使得學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中以學(xué)為主導(dǎo)，操作為形式，系統(tǒng)化的掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因?yàn)橄到y(tǒng)的培養(yǎng)目的，是使學(xué)生往綜合性金融管理人才的方向發(fā)展，而不是像其他系統(tǒng)那樣通過機(jī)械式的操作訓(xùn)練成為一個(gè)“熟練的操作工”。
LG-RCJ03A 現(xiàn)代商業(yè)銀行模擬教學(xué)平臺(tái)特色
循序漸進(jìn)的教學(xué)模式
       現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜，而在校學(xué)生幾乎沒有任何實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，為了便于模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)的組織和實(shí)施，保證模擬教學(xué)的實(shí)際效果，采用實(shí)驗(yàn)課程的模式展開。實(shí)驗(yàn)課程以現(xiàn)代商業(yè)銀行的對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、國際結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理流程為基礎(chǔ)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)計(jì)。每一個(gè)課程都有詳細(xì)明確的教學(xué)目標(biāo)，課程內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程的實(shí)務(wù)講解、業(yè)務(wù)介紹、相關(guān)憑證、問題庫和模擬實(shí)驗(yàn)幾個(gè)部分，為學(xué)生提供了從基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到模擬實(shí)操，*后綜合考核評(píng)價(jià)這樣一個(gè)完整的循序漸進(jìn)的實(shí)驗(yàn)過程。學(xué)生將首先通過實(shí)務(wù)講解學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容，了解相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的背景、流程和操作規(guī)范，在課程學(xué)習(xí)的過程中配合人機(jī)互動(dòng)的問答題目來考核學(xué)生的掌握情況。課程學(xué)習(xí)完成后，學(xué)生仿真的銀行操作環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)操訓(xùn)練，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固學(xué)習(xí)效果。同時(shí)系統(tǒng)提供各種相關(guān)的學(xué)習(xí)資源作為參考。

豐富完整的教學(xué)內(nèi)容
       LG-RCJ03A 現(xiàn)代商業(yè)銀行模擬教學(xué)平臺(tái)所涵蓋的內(nèi)容從縱向角度（即從銀行“大會(huì)計(jì)”模式，按業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行劃分范圍）分為：存款業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，出納業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)，賬戶管理業(yè)務(wù)；從橫向角度（即從銀行的崗位定性，分崗劃分范圍）分為：對(duì)私儲(chǔ)蓄，對(duì)公結(jié)算，國際結(jié)算，銀行信貸，內(nèi)部財(cái)務(wù)幾個(gè)部分。此外還主要涉及了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理框架、管理流程、業(yè)務(wù)規(guī)范等知識(shí)內(nèi)容。以此為基礎(chǔ)，特別設(shè)計(jì)了23個(gè)實(shí)驗(yàn)課程，具體如下：


仿真內(nèi)容

1.綜合管理：
會(huì)計(jì)科目、賬戶、記賬規(guī)則與方法、會(huì)計(jì)專用印章、密押、會(huì)計(jì)憑證、重要物品、登記簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)檔案管理、權(quán)限卡管理、業(yè)務(wù)處理事權(quán)劃分
2.個(gè)人業(yè)務(wù)：
個(gè)人銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款（本外幣）、定活兩便儲(chǔ)蓄、整存整取定期儲(chǔ)蓄、定期一本通、個(gè)人通知存款、零存整取定期儲(chǔ)蓄、教育儲(chǔ)蓄、存本取息定期儲(chǔ)蓄、個(gè)人存款掛失、個(gè)人消費(fèi)貸款、理財(cái)金賬戶
3.對(duì)公業(yè)務(wù)：
單位活期存款、單位定期存款、單位通知存款、單位協(xié)定存款、保證金存款、保證貸款
4.結(jié)算業(yè)務(wù)：
支票、本票、銀行匯票、商業(yè)匯票、貼現(xiàn)匯兌、個(gè)人匯款直通車、委托收款、電子匯劃業(yè)務(wù)、電子聯(lián)行、人民幣資金清算、外匯清算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)
5.銀行卡業(yè)務(wù)：
貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、借記卡
6.信貸業(yè)務(wù)：
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、企業(yè)貸款業(yè)務(wù)
7.信用證業(yè)務(wù)：
進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)、出口信用證業(yè)務(wù)
      在對(duì)私和對(duì)公的實(shí)驗(yàn)中均以一日流程性業(yè)務(wù)處理的形式展開，學(xué)生受理客戶需求，通過符合業(yè)務(wù)流程的一系列操作：點(diǎn)鈔、取出憑證、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件操作、憑證打印、蓋章、遞交客戶、壓數(shù)、打碼等等來完成具體的業(yè)務(wù)，每次業(yè)務(wù)處理完成學(xué)生都可以看到相應(yīng)的分錄流水。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，學(xué)生通過日終操作進(jìn)行賬務(wù)平衡方面的處理，系統(tǒng)提供柜員軋賬單、尾箱重空清單、業(yè)務(wù)流水表、營業(yè)日?qǐng)?bào)表、機(jī)構(gòu)日結(jié)單以總結(jié)學(xué)生每個(gè)實(shí)驗(yàn)的操作結(jié)果，同時(shí)讓學(xué)生了解銀行每日業(yè)務(wù)操作的過程和財(cái)務(wù)管控的重點(diǎn)。以期讓學(xué)生從表及里的了解各種業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)及與書本知識(shí)的結(jié)合。
      在對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)中提供日常交換的業(yè)務(wù)處理，對(duì)日常交換提入提出的憑證與報(bào)表進(jìn)行勾對(duì)，熟悉軋差賬務(wù)等。以強(qiáng)化式的訓(xùn)練，讓學(xué)習(xí)了解熟悉銀行對(duì)公業(yè)務(wù)柜臺(tái)對(duì)于日常工作中的同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)，掌握到書本中所不曾涉及的實(shí)務(wù)操作。
完全仿真的業(yè)務(wù)操作
       LG-RCJ03A 現(xiàn)代商業(yè)銀行模擬教學(xué)平臺(tái)對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的工作環(huán)境進(jìn)行全面仿真，包括營業(yè)大廳的布局，對(duì)公對(duì)私的工作臺(tái)、貸款管理部門的辦公室等全3d的建筑仿真；工作人員日常業(yè)務(wù)使用的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)軟件和各種業(yè)務(wù)單據(jù)；簽章、電腦、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、票箱、打碼機(jī)、壓數(shù)機(jī)等辦公設(shè)備。并且在模擬實(shí)操中讓學(xué)生來熟悉和使用。
       學(xué)生在經(jīng)過基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)課程學(xué)習(xí)后，將被置于一個(gè)完全仿真的現(xiàn)代商業(yè)銀行的工作環(huán)境中，面對(duì)銀行每日的工作開始進(jìn)行模擬實(shí)操。學(xué)生們將會(huì)面對(duì)虛擬的客戶提出的各種要求來進(jìn)行相應(yīng)的處理。對(duì)于學(xué)生來講，實(shí)操過程中的所有操作都是自由的，他們需要通過完全自主的思考來判斷下一步的操作。譬如客戶提出的支票轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求是否受理？如果不受理理由是什么？（譬如涉及支票的鑒別、簽章的鑒別等）接受以后如何操作？同時(shí)模擬系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)置的業(yè)務(wù)邏輯自動(dòng)判斷學(xué)生操作的正確性，對(duì)其業(yè)務(wù)能力進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)價(jià)和記錄，并且將結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生。通過每一步操作的自主思考和系統(tǒng)不斷的提示加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于業(yè)務(wù)處理的理解，幫助其提高業(yè)務(wù)操作的熟練程度，并且培養(yǎng)其判斷分析能力。實(shí)操訓(xùn)練的內(nèi)容完全參照日常銀行業(yè)務(wù)操作所涉及的范圍，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程主題的要求進(jìn)行具體的靈活配置。
全面可靠的評(píng)價(jià)體系：
一個(gè)現(xiàn)代的模擬實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)，必須包含完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和可靠的實(shí)現(xiàn)方式來對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果作出有效評(píng)價(jià)。根據(jù)對(duì)于各高校的教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)以及實(shí)際商業(yè)銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的調(diào)研的結(jié)果，平臺(tái)中結(jié)合實(shí)務(wù)講解、模擬實(shí)操等學(xué)習(xí)手段，建立了有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力和分析能力，幫助他們更好地熟悉和了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的運(yùn)作機(jī)制。

指標(biāo)	考核項(xiàng)目	考核內(nèi)容
學(xué)習(xí)能力	業(yè)務(wù)流程圖解FLASH教程	在每一個(gè)實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)圖解教程中都包含了適量的針對(duì)該實(shí)驗(yàn)的相關(guān)試題，對(duì)于被培訓(xùn)者對(duì)于教程的學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)考核、溫習(xí)，以便應(yīng)對(duì)下面進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)操作
判斷能力	對(duì)私業(yè)務(wù)	在每項(xiàng)操作伊始，由被培訓(xùn)者根據(jù)客戶所遞交的憑證及錢鈔進(jìn)行判斷客戶需求是否正確。包括對(duì)客戶需求的理解、單據(jù)的欄位填寫正確性、錢鈔的正確性以及單據(jù)上金額與實(shí)際錢鈔是否相符等。
	對(duì)公業(yè)務(wù)	在每項(xiàng)操作伊始，由被培訓(xùn)者根據(jù)客戶所遞交的憑證（或錢鈔）進(jìn)行判斷客戶需求是否正確。包括對(duì)客戶需求的理解、單據(jù)的欄位填寫正確性、單據(jù)的書寫規(guī)范性、單位及法人印鑒的正確性、票據(jù)用途的合理性、背書轉(zhuǎn)讓的合法性等。
	國際結(jié)算	流程的正確性、檢查遞交的信用證申請(qǐng)書及出口商交單等單據(jù)是否有不符點(diǎn)
	貸款業(yè)務(wù)	客戶信用度考量、用途的合法合規(guī)以及單據(jù)填寫內(nèi)容的正確性
操作能力	所有業(yè)務(wù)	菜單項(xiàng)選擇的準(zhǔn)確性、操作界面欄位輸入的正確性以及每個(gè)實(shí)驗(yàn)的終結(jié)時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)平賬的處理
分析能力	對(duì)私業(yè)務(wù)	對(duì)于操作打印后產(chǎn)生單據(jù)的蓋章、遞交客戶、歸類的分析
	對(duì)公業(yè)務(wù)	對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)束后當(dāng)日同城票據(jù)清算多種情況的分析 （包括提出、提入、掛賬、隔場(chǎng)轉(zhuǎn)銷、退票罰金、應(yīng)急場(chǎng)次切換等多變性業(yè)務(wù)的即場(chǎng)分析處理）
	國際結(jié)算	對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分析
	貸款業(yè)務(wù)	對(duì)于貸款的展期、貸款呆賬的分析、個(gè)人住房貸款的分析處理